Oleme pühendunud sellele, et võimaldada meie e-poe toodetest võimalikult täpsed kirjeldused ja parima kvaliteediga fotod. Kuid mõistame ka seda, kui tellitud toode ei vasta ootustele ja tekib soov kaup meile tagastada.
Selleks juhuks anname meie klientidele 100% raha tagasi garantii, mis tähendab, et kui tellitud kaup mingil põhjusel ei sobi, siis on Kliendil õigus see meile tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastame kauba ja algse transpordi eest tasutud summa koheselt, kui oleme tagastatava kauba kätte saanud. Tagastatav kaup peab olema pakendatud turvaliselt originaalpakendisse nii, et see jõuab meieni ideaalses korras.
Pretensioonid, mis on esitatud hiljem kui 14 päeva alates kauba kättesaamisest ei kuulu rahuldamisele olenemata tagastamise põhjusest.
Tagastamiseks palume vabas vormis saata meile kiri aadressilehello@snug.eeja kirjutada meile oma nimi ja kaup, mida tagastada soovite ning seejärel anname Teile tagastamisjuhised.
Kauba tagastamise kulud jäävad Kliendi kanda, välja arvatud juhul kui oleme saatnud vale või defektse kauba.
